7v7v গোপনীয়তা নীতি — তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7v7v-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উপায়ে সংগ্রহ হয় — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) থেকে যা আসে।

সমস্ত তথ্য সংগ্রহ সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তার নীতিতে পরিচালিত হয় — অর্থাৎ যা না হলেই নয়, শুধু তাই সংগ্রহ করা হয়।

7v7v আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অস্পষ্ট কারণে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন নিরাপত্তা এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC আইন মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• সাপোর্ট প্রদান: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

7v7v আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। নিচে উল্লেখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আইনি দাবির ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও নথি যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইটি পরিষেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য, চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তে।

7v7v ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো — উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: AML আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ থেকে ৭ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

7v7v ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

ব্রাউজার সেটিংস থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 7v7v-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

7v7v ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

7v7v আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ HTTPS-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রায় এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার বিকল্প।
• AI-চালিত ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও অবরুদ্ধ করা হয়।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: 7v7v-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, 7v7v ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সংশ্লিষ্ট মাধ্যমে অবহিত করবে।

7v7v সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন প্রযুক্তি, পরিষেবা পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর 7v7v ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতির সাথে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনি মনে করলে আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং 7v7v যথাযথ ব্যবস্থা নেয়নি, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।